Az üzleti környezetben való munka sok buktatót tartalmazhat, néha nem látjuk a fától az erdőt főleg, ha sok emberrel kell együtt dolgoznunk, ha csapatot kell vezetni, együtt kell működni másokkal, rá kell venni másokat az együttműködésre, tárgyalni kell.
A jelentkező problémák egy része viselkedéses ill. kognitív szinten rendezhető, ami azt jelenti, hogy konkrét helyzetek elemzésével és megértésével megkeressük a leghatékonyabb technikákat ill. azt, ahogyan ezek átvihetők más helyzetekre – ez a coaching.
A problémák másik része, melyek gyökere inkább a személyiségben, mélyebb élményekben, traumákban rejtőzik, inkább a pszichoterápia eszközeivel közelíthető meg, ezek rendezése általában hosszabb időt is vesz igénybe.